Estas condiciones regulan la contratación de la formación continua para empresas de entrenalim.com. Al contratar la suscripción, aceptas estas condiciones.
Titular de la web
Identidad: Claudia Ana Antón Tello
NIF/CIF: : 76054256H
Domicilio social: Plaza del Rollo Blanco 9, 2ºD – Miajadas CP: 10100 (Cáceres)
Correo Electrónico: entrenalim@entrenalim.com
Nombre del dominio: www.entrenalim.com
1. A quién va dirigido
Este servicio está dirigido exclusivamente a empresas y profesionales. Al contratarlo, declaras que actúas en nombre de una empresa o en el ejercicio de tu actividad profesional.
2. Qué incluye
La formación continua es una suscripción según el número máximo de trabajadores del plan contratado (5, 10, 25 o 50). Para más de 50 trabajadores, contacta con nosotros y te prepararemos una propuesta.
La suscripción incluye una formación inicial, nuevas formaciones que se publican de forma periódica según el plan de formación de Entrenalim, y un certificado descargable por cada trabajador y formación superada.
El contenido está preparado por Entrenalim, se imparte en español y es el mismo para todos los planes.
3. Precios y forma de pago
Los precios no incluyen el IVA (21 %), que se añade en el momento de la compra. El pago se realiza online con tarjeta de crédito o débito. Tras la contratación y en cada renovación recibirás un correo de confirmación. La factura estará disponible en tu perfil.
4. Alta de trabajadores
El responsable de la empresa solicita el alta de sus trabajadores desde su perfil de empresa. Entrenalim realiza el alta en un plazo de 24 a 48 horas laborables, y cada trabajador recibe un correo con su acceso.
5. Formaciones disponibles
Desde la contratación, el equipo tiene disponible la formación inicial, la formación del periodo en curso y todas las que se publiquen después. Si se incorpora un nuevo trabajador mientras el plan tenga plazas libres, tendrá acceso a todas las formaciones disponibles en ese momento para el resto del equipo.
La formación inicial y su certificado estarán disponibles mientras la suscripción se mantenga activa. Las formaciones periódicas y sus certificados permanecerán disponibles durante un año desde su publicación, siempre que la suscripción se mantenga activa de forma continuada. Pasado ese plazo, dejarán de aparecer en la plataforma, por lo que recomendamos descargar y guardar los certificados una vez obtenidos.
6. Duración y renovación automática
La suscripción no tiene permanencia. Se renueva automáticamente al final de cada periodo (mensual, semestral o anual, según el plan elegido) y se cobra el importe correspondiente con el mismo método de pago. Para que no se renueve, es necesario cancelarla antes de la fecha de renovación.
7. Cancelación
Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento desde tu perfil de empresa. Cancelar significa que la suscripción no se renovará: no se realizarán nuevos cobros y el acceso se mantendrá hasta el final del periodo ya pagado. Tras la cancelación, el estado aparecerá como “Cancelación pendiente” hasta que finalice ese periodo.
Una vez finalizado el periodo, los trabajadores dejarán de tener acceso a la plataforma y a la descarga de sus certificados. Te recomendamos descargar todos los certificados antes de esa fecha.
8. Devoluciones
- Si la empresa no ha dado de alta a ningún trabajador, puede solicitar la devolución del importe pagado en los 14 días siguientes a la contratación.
- Una vez dados de alta los trabajadores, no se realizan devoluciones del periodo en curso.
- Si la suscripción se renueva porque no se canceló a tiempo, no se devuelve el importe de la renovación. La empresa mantendrá el acceso hasta el final de ese periodo.
Lo anterior no se aplica a las ampliaciones de plan, que se rigen por lo indicado en el punto 10.
9. Sustitución de trabajadores
Si un trabajador deja de formar parte de la empresa, el responsable puede solicitar su sustitución contactando con Entrenalim.
- Cada plan incluye una sustitución al mes, no acumulable.
- Las sustituciones adicionales tienen un coste de 8 € + IVA cada una.
- En el plan mensual, las sustituciones están disponibles a partir del cuarto mes consecutivo de suscripción.
Al dar de baja a un trabajador, se eliminarán de forma definitiva todos sus datos, su progreso y sus certificados, así como cualquier otro curso asociado a su cuenta. Recomendamos descargar y guardar sus certificados antes de solicitar la baja.
10. Cambios de plan
Los cambios de plan se gestionan de forma manual, por lo que no se aplican automáticamente. Para solicitarlos, el responsable de la empresa debe contactar con Entrenalim, que le informará de las condiciones y los pasos a seguir.
Ampliación: la empresa deberá contratar primero el nuevo plan, que comenzará un nuevo periodo desde la fecha de contratación. Una vez contratado, Entrenalim cancelará el plan anterior y devolverá la parte proporcional del importe correspondiente al tiempo no disfrutado. Los trabajadores dados de alta mantendrán su acceso, y los nuevos se darán de alta en un plazo de 24 a 48 horas laborables. La cancelación anticipada de un plan con devolución de la parte no disfrutada solo se aplica en los casos de ampliación de plan.
Reducción: se aplica a partir de la siguiente renovación, sin devolución del periodo en curso. Antes de la fecha de renovación, la empresa deberá cancelar su plan actual y contratar el nuevo plan, e indicar qué trabajadores mantienen el acceso. Los trabajadores que salgan perderán el acceso a sus datos y certificados, por lo que recomendamos descargarlos antes.
11. Contacto
Correo electrónico: entrenalim@entrenalim.com
Teléfono o WhatsApp: 623 48 25 08
Indica el nombre de la empresa, el correo con el que se realizó la contratación y el motivo de tu consulta.
12. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
13. Cambios en estas condiciones
Entrenalim puede actualizar estas condiciones. La versión vigente será siempre la publicada en esta página. Si un cambio afecta a una suscripción activa, te lo comunicaremos por correo antes de la siguiente renovación.
Última actualización: Septiembre 2026